itSuitsFashion voor klantenservicemedewerkers

Wat is er nu belangrijker voor het succes van uw bedrijf dan het hebben en behouden van tevreden klanten? Klantenservice moet daarom gezien worden als een reeks van met elkaar verbonden processen en niet als een op zich staande gebeurtenis. Met itSuitsFashion geeft u uw klantenservicemedewerkers exact de juiste tools om de consistente en efficiënte service te verlenen die leidt tot meer tevredenheid en loyaliteit van uw klanten en meer winstgevendheid.

Bij dringende vragen van uw klanten en voor het salesteam zijn u en uw medewerkers het eerste aanspreekpunt. Als een klant een vraag heeft, hoeft u slechts één scherm te openen om zowel de geschiedenis van de klant als de statussen van facturen en orders te zien. Het klantenserviceformulier biedt u alle informatie die u kan helpen in het gesprek. itSuitsFashion helpt u uw werk goed te doen en draagt bij aan het onderhouden van een goede relatie met uw klanten. Alles gegevens staan in het systeem, zo weet u steeds precies hoe het laatste gesprek met de klant is verlopen en wat er is gezegd. Met alle klantgegevens overzichtelijk op uw scherm, valt er niets meer tussen wal en schip en houdt u uw klanten tevreden.

Vraag direct een demo aan

Wij tonen de mogelijkheden van itSuitsFashion en beantwoorden al uw vragen tijdens een geheel vrijblijvende demo.

Demo aanvragen »